¿Cómo realizo un pedido personalizado?
Eliges el producto en la tienda, ingresas los detalles o especificaciones en los campos del producto y procesas el pago. nos mantendremos en constante contacto contigo si necesitas precisar algún detalle del diseño.
¿Cuánto se demoran en preparar y enviar mi pedido?
El tiempo de producción varía según la complejidad y la cantidad de productod solicitados. Una vez que el paquete es entregado a la empresa de transporte o delivery privado, el envío tarda entre 1 a 3 días hábiles en llegar a su destino.
¿Cómo sé el estado de mi envío?
Apenas tu paquete sea despachado, te enviaremos por correo o mensaje el número de seguimiento junto con la empresa asignada (Starken, Blue Express o Delivery) para que monitorees el trayecto.
¿Qué hago si ingresé mal mi dirección de despacho?
Escríbenos lo antes posible a nuestros canales de Atención al Cliente con tu número de pedido para corregir los datos antes de que el paquete sea entregado al servicio de envío.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de débito, crédito y transferencias bancarias de pago seguras al momento de finalizar la compra ( Checkout).
